FAQ

 

Najczęściej Zadawane Pytania

Sporządziliśmy listę najczęściej zadawanych pytań. Jeśli odpowiedzi, której szukasz, nie ma poniżej, napisz do naszego zespołu na shop@ohlion.com, a chętnie Ci pomożemy.  

1. Ile produktów ma w swojej ofercie Oh!Lion?

Obecnie Oh!Lion posiada kilkadziesiąt produktów, przy czym asortyment ciągle się powiększa.

2. Skąd pochodzą produkty od Oh!Lion?

Produkty szyte są w Polsce, a surowce pochodzą z Europy oraz Wielkiej Brytanii.

3. Jakie jest minimalne wymagane zamówienie?

Nie ma ograniczeń co do minimalnej wartości zamówienia.

4. Jak długo potrwa dostawa?

Staramy się dostarczać produkty naszym klientom jak najszybciej. Najczęściej czas dostawy wynosi około 2-3 dni roboczych, jeśli mamy produkty w magazynie (od momentu dokonania płatności). Jeśli produkty są szyte na zamówienie, czas dostawy wynosi 5-7 dni.

5. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Wyślemy Ci wiadomość e-mail z numerem śledzenia i danymi kuriera.  

6. Co jeśli niektóre produkty są niedostępne?

Produkty tworzone są na bieżąco - jeśli jesteś czymś zainteresowany, napisz do nas.

7. Czy zamówione przeze mnie produkty będą gotowe do użycia?

Oh!Lion szczyci się wysoką jakością i designem swoich produktów. Przywiązujemy dużą wagę do kwestii higieny i jakości, dlatego produkty wysyłane do klientów są nowe i nieużywane, gotowe do użycia :) 

8. Gdzie wysyłacie produkty?

Eksportujemy na cały świat. Aby uzyskać więcej informacji, wyślij e-mail na adres shop@ohlion.com.

9. Jaka jest polityka zwrotów Oh!Lion?

Uszkodzenia lub rozbieżności należy zgłosić do naszego biura w ciągu 24 godzin od otrzymania produktu. Wymiany lub zwrotu można dokonać dopiero po przekazaniu dowodów fotograficznych lub towarów do kontroli. Roszczenia po tym czasie nie będą rozpatrywane. Produkty, które nie spełniły oczekiwań w stanie nieuszkodzonym można zwrócić do 14 dni od daty otrzymania produktu. W tym celu prosimy o kontakt: shop@ohlion.com.

10. Potrzebuję więcej informacji o produktach.

Posiadamy obszerne specyfikacje i opisy na stronie dla każdego sprzedawanego produktu. Jeśli jednak potrzebujesz dodatkowych informacji o produkcie lub masz pytania, napisz do nas na adres shop@ohlion.com.

11. Jak często prezentujecie nowe kolekcje produktów?

Wprowadziliśmy kwartalne premiery.

 

 

 

Potrzebujesz więcej informacji? Zapraszamy! Chętnie porozmawiamy :) 

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl